Entendemos os processos das instituições de saúde como um ciclo em constante dinâmica.

Dependendo da identificação e interpretação das necessidades através do diagnóstico, seguido de uma análise e avaliação exaustiva da informação, que permite a concepção de propostas de melhoria adequadas e eficazes.

Os projetos de saúde são implementados: gestão e coordenação dos recursos envolvidos na implementação dos projetos de saúde, o que envolve organização e monitorização, bem como a resolução de incidentes na fase de implementação.

Por fim, complementamos a implementação da instituição com uma avaliação e monitoramento, que maximiza o impacto e gera novas informações que contribuem para o aprendizado e melhoria de processos futuros.

No âmbito do acompanhamento é avaliado o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos e a resolução de quaisquer incidentes que possam surgir, bem como a elaboração de relatórios sobre o estado do projeto e a avaliação dos resultados.

Em todos os processos de auditoria, consultoria e implementação de projetos é essencial o trabalho constante e o feedback com os atores das instituições interessadas.